Emails beantworten wir innerhalb von ein bis zwei Arbeitstagen, jedoch bitten wir um dein Verständnis, dass wir per eMail keine Termine vergeben können. Wir freuen uns aber über deinen Anruf.
Per Email können wir keine Diagnosen stellen und geben nur beschränkt medizinische Ratschläge. Bitte beachte, dass der Zeitaufwand für medizinische Anfragen gemäss dem Tarmed-Ärztetarif in Rechnung gestellt wird.

Falls du einen Termin nicht einhalten kannst, melde dich telefonisch oder per eMail mindestens 24h im Voraus, respektive am letzten Arbeitstag vor z.Bsp. einem Wochenende oder Feiertag. Versäumte oder nicht rechtzeitig abgesagte oder verschobene Termine erlauben wir uns pauschal in Rechnung zu stellen. 

Ihr werdet Eltern? Gerne nehmen wir euer Neugeborenes in unserer Praxis auf, dies gilt auch für seine Geschwisterkinder.
Die Aufnahme ist ganz einfach! Meldet euch am besten bereits während der Schwangerschaft bei uns, wir benötigen folgende Angaben von euch:

• den errechneten Geburtstermin
• eure Kontaktangaben (Name/Vorname beider Eltern, Wohnort, E-Mail, Mobil-Telefonnummer)
• Geschwisterkinder: Geburtsdatum und Kopie der Krankenkassenkarte
• bestehende Patientenakten müssen im Vorfeld durch die Kindseltern im Vorfeld durch die Kindseltern aus der vorherigen Praxis organisiert werden und uns als als PDF-Dokument gesendet werden.

Aus Kapazitätsgründen können wir ältere Kinder leider nur ausnahmsweise aufnehmen.
Grundsätzlich sind alle Kinder und Eltern bei uns willkommen und wir nehmen eure Anfrage gerne entgegen. Ob eine Aufnahme möglich ist müssen wir jedoch anhand der Kapazität zum jeweiligen Zeitpunkt evaluieren. Folgenden Angaben benötigen wir von euch:

• genaue Angaben von ALLEN Kindern inkl. Geburtsdatum und Kopie der Krankenkassenkarte.
• eure Kontaktangaben (Name/Vorname beider Eltern, Wohnort, E-Mail, Mobil-Telefonnummer)

Alle Patienten von Frau Dr. Cornelia Imobersteg sind bei uns herzlich willkommen.
Damit wir dich korrekt im System aufnehmen können gehe wie folgt vor: 

1) Schreibe ein eMail an unsere Praxis (info.kapls@hin.ch) mit Vermerk ‚Patient von Dr. Imobersteg‘ und sende uns folgenden Angaben:

• Foto der Krankenkassenkarte(n) (Vorder-/Rückseite)
• deine Handynummer

2) Melde dich etwa eine Woche später per Telefon für die Terminabgabe

Medikamente können ganz einfach über unsere Praxisapotheke bestellt werden.
Die am häufigsten benötigten Medikamenten können direkt bei uns in der Praxis abgeholt werden. Medikamente, die wir bestellen müssen sind in der Regel bereits am nächsten Tag abholbereit. In gewissen Fällen bei Beträgen kleiner als CHF 50.- müssen die Medikamente bar oder mit Kreditkarte bezahlt werden.